Хотел Уайт Рок Касъл е разположен на 5 минути пеша от защитената от ЮНЕСКО Ботаническа градина, Двореца и плажа на Балчик. Предлага климатизирани помещения за настаняване с безплатен Wi-Fi и самостоятелен паркинг. Гостите ползват безплатно сезонен открит басейн и фитнес център.
Модерно обзаведените стаи и апартаменти включват телевизор с плосък екран с кабелни канали, минибар и сейф. Банята е с подово отопление, вана или душ, безплатни тоалетни принадлежности, халат и чехли. Има и сешоар.
Някои помещения включват добре оборудван кухненски бокс с кът за хранене и всекидневна с диван. Част от стаите и апартаментите разполагат с балкон, а други предлагат изглед към морето.
Хотелът разполага с а-ла-карт ресторант. Сред допълнителните удобства е детска стая. Организира се безплатен сезонен трансфер до централния плаж на Балчик, който тръгва в 10:00 и се връща в 16:00 часа.
На 100 метра от хотела има магазин за хранителни стоки и алтернативен ресторант. Комплекс Блек Сий Рама Голф се намира на 3,7 километра от Уайт Рок. Летище Варна е на 47 километра. Със заявка и срещу допълнително заплащане се осигурява летищен трансфер.